Sbírejte více recenzí na vašem Upgates e-shopu

Po zapnutí kampaně Reputive zákazníky ze zaplacených objednávek ve vašem Upgates e-shopu automaticky požádá e-mailem o Google recenzi.

Se Starterem od 329 Kč měsíčně bez DPH při roční platbě.

  1. UpgatesZaplacená objednávka
  2. ReputiveE-mail s žádostí o recenzi
  3. GoogleVáš Google profil

Zda recenzi napíše a jakou, rozhoduje zákazník. Zaplacené objednávky se předají do Reputive. Časování žádostí si nastavíte v kampani podle svého doručování.

Vinařství Kosík. Ze 6 na 74 Google recenzí.

Kosík prodává víno přes e-shop. Žádosti o recenzi posílá zákazníkům automaticky přes Reputive. Na Googlu má hodnocení 4,9 z 5.

S Reputive získalo vinařství 68 nových Google recenzí.

Kosík používá WooCommerce. Ověřeno 30. října 2026. Jde o jednu případovou studii, ne o výsledek integrace Upgates.

Přečíst příběh vinařství

O zákazníky se staráte. Recenze nechte na Reputive.

Kontakty z objednávek. Bez přepisování.

Reputive přebírá zákazníky ze zaplacených objednávek v Upgates. O recenzi je požádá podle vaší kampaně, bez ručního exportu seznamů a psaní každému zvlášť.

Texty, odstupy i připomínky si nastavíte.

Další možnosti sběru recenzí

Jak proběhl Váš nákup?

Dobrý den,

děkujeme za váš nákup. Budeme rádi, když se o svou zkušenost s naším e-shopem podělíte na Googlu. Pomůžete tím dalším zákazníkům při výběru.

Napsat recenzi na Google
Ukázka žádosti po nákupu pro fiktivní e-shop Dům a zahrada.

Na novou Google recenzi můžete hned reagovat.

Nové Google recenze uvidíte v přehledu. Reputive připraví návrh odpovědi v češtině, který si přečtete, případně upravíte a odešlete.

Dům a zahradaRecenze
Zákazník e-shopuIlustrační recenze

Zboží dorazilo v pořádku, ale dodání trvalo déle, než jsem čekal.

Návrh odpovědi

Děkujeme za zpětnou vazbu. Mrzí nás delší čekání na objednávku. Ozvěte se nám prosím s číslem objednávky, ať můžeme dodání prověřit.

Upravit návrhOdeslat odpověď
Ilustrační ukázka recenze a návrhu odpovědi pro fiktivní e-shop Dům a zahrada.

Zkušenosti zákazníků také na vašem webu.

Widget Reputive zobrazí Google recenze přímo na webu e-shopu. Zákazník si tak může přečíst zkušenosti ostatních, aniž by váš web opustil. Widget vložíte pomocí kódu z Reputive.

Recenze na Google profilu vašeho e-shopu.

Zákazníci hodnotí zkušenost s vaším obchodem. Pro načítání Google recenzí a publikování odpovědí si v Reputive samostatně propojíte svůj Firemní profil na Googlu.

Na začátek stačí Starter.

Automatické e-mailové žádosti a napojení Upgates jsou už ve Starteru.

Starter

Pro e-shop s jedním Google profilem

329 Kč/měsíc bez DPH

Platba na rok předem: 3 948 Kč bez DPH.

  • Napojení Upgates a e-mailové žádosti
  • 1 pobočka a 50 AI odpovědí měsíčně
  • Widget Google recenzí na web a upozornění na negativní recenze
Jak propojit Upgates

Pro

Když řešíte více poboček a více recenzí

749 Kč/měsíc bez DPH

Platba na rok předem: 8 988 Kč bez DPH.

  • Vše ze Starter
  • Až 3 pobočky a 500 AI odpovědí měsíčně
  • Příspěvky z recenzí na Instagram
Jak propojit Upgates

14 dní zdarma bez platební karty. Tarif Zdarma automatické žádosti z Upgates neobsahuje. Aktivace doplňku v Upgates je zdarma; Reputive platíte samostatně. Placené Uživatelské API nepotřebujete.

Porovnat všechny funkce a tarify

E-shop propojíte sami.

Začnete přímo v administraci Upgates. Průvodce vás provede propojením s Reputive a nastavením žádostí o recenzi.

Doplněk je zatím v uzavřeném testovacím provozu. Aktuální dostupnost a podrobný postup najdete v návodu.

Otevřít návod k propojení
  1. 1

    Aktivujte doplněk v Upgates.

    V administraci e-shopu otevřete Doplňky, vyberte Reputive a potvrďte aktivaci.

  2. 2

    Přihlaste se do Reputive.

    V okně doplňku se přihlaste nebo si založte účet. Jako vlastník vyberte svou firmu a potvrďte propojení.

  3. 3

    Nastavte a zapněte žádosti.

    Propojte Google profil, upravte texty a časování kampaně a zapněte odesílání. Samotné propojení e-shopu zprávy neposílá.

Na co se možná ptáte

Pro Upgates e-shop, který chce automaticky žádat zákazníky o Google recenze. Potřebujete Firemní profil na Googlu splňující pravidla Googlu: firma musí mít osobní kontakt se zákazníky, například v prodejně nebo při poskytování služeb u zákazníka. Vlastní prodejna tedy není podmínkou. Čistě internetové firmy bez osobního kontaktu podle Googlu na Firemní profil nemají nárok. Google profil si propojíte v Reputive samostatně.

Reputive přebírá zaplacené objednávky z Upgates. V Reputive si nastavíte texty a časování kampaně a sami zapnete odesílání. Samotné propojení e-shopu zprávy neposílá. Odeslání se neřídí potvrzením doručení od dopravce; časování si nastavíte podle svého způsobu dopravy.

Reputive v této nabídce sbírá recenze na Google profil vaší firmy. Heureka i produktová hodnocení v Upgates mohou fungovat dál. Tato nabídka nezahrnuje sběr produktových recenzí ani hvězdičky v Google reklamách a Nákupech.

E-shop si propojíte sami. V administraci Upgates aktivujete doplněk Reputive, přihlásíte se nebo si založíte účet a jako vlastník firmy potvrdíte propojení. Pak v Reputive propojíte Google profil a nastavíte a zapnete kampaň. Propojení přes doplněk nevyžaduje ruční kopírování API klíče ani placené Uživatelské API. Doplněk je zatím v uzavřeném testovacím provozu; aktuální podmínky jsou v návodu k propojení.

U Google recenzí připraví návrh odpovědi v češtině, který můžete upravit a odeslat. Importovaná produktová hodnocení z Upgates lze zobrazit s existující odpovědí; nové odpovědi do Upgates zpět nepublikujeme.

Reputive si můžete vyzkoušet 14 dní bez platební karty. Pro automatické e-mailové žádosti s napojením e-shopu je po zkušební době potřeba alespoň Starter. Novému oprávněnému účtu se při úspěšném propojení spustí zkušební Pro; opakované propojení trial neprodlužuje a existující placený tarif nemění.

Máte dotaz k Upgates?

E-shop si propojíte sami přes doplněk Reputive v Upgates. Pokud se na něco chcete zeptat nebo při nastavení potřebujete poradit, napište nám.

Raději napíšete přímo?

info@reputive.app

Zavolejte nám

+420 721 952 532

Odpovíme vám e-mailem.

Údaje použijeme k vyřízení vašeho dotazu.Ochrana osobních údajů (otevře se v nové záložce)