Ukažte novým majitelům, že našliveterináře, kterému mohou věřit.
Reputive po návštěvě ordinace osloví majitele e-mailem nebo volitelně SMS. K nové recenzi připraví citlivou odpověď v češtině, kterou před zveřejněním zkontrolujete a schválíte. Pracuje jen s nahranými kontakty, ne s diagnózou ani průběhem léčby.
Reputive v číslech
stačí na odpověď s připraveným AI návrhem
v češtině — AI odpovědi i podpora
zdarma, bez platební karty
Při výběru veterináře nerozhoduje jen vzdálenost.
Majitelé hledají zkušenost někoho, kdo už vám zvíře svěřil.
Z recenzí si skládají obrázek o přístupu ke zvířecím pacientům, komunikaci při náročném ošetření i ochotě vše srozumitelně vysvětlit. Pokud píšou hlavně lidé po vypjaté návštěvě, profil neukazuje běžnou práci ordinace.
Klidný průběh péče zůstává bez odezvy
Majitel po kontrole, očkování nebo úspěšné léčbě pokračuje domů a na recenzi už nepomyslí. Veřejně pak chybějí zkušenosti z návštěv, které proběhly dobře.
Jedna vypjatá návštěva může přehlušit desítky jiných
Akutní stav, nejistá prognóza nebo nečekaná cena vyvolávají silné emoce. Bez věcné reakce ordinace vidí nový návštěvník jen jednu stranu situace.
Odpověď musí chránit soukromí pacienta
Na veřejnosti nelze rozebírat diagnózu ani průběh léčby. Formulovat klidnou odpověď, která nic citlivého neprozradí, vyžaduje čas i opatrnost.
Recenze, odpovědi i srovnání s veterinárními pracovišti v okolí vidíte v jednom přehledu. O konečném znění odpovědi vždy rozhodujete vy.
Od návštěvy ordinace k důvěryhodné recenzi
Do Reputive nevkládáte diagnózu, anamnézu ani informace o léčbě. Stačí kontakt majitele a váš souhlas s každou veřejnou odpovědí.
Přenesete kontakty majitelů
Kontakty nahrajete z ordinačního systému přes CSV nebo je předáte přes API. Zdravotní dokumentace zvířecích pacientů zůstává mimo Reputive.
Po návštěvě přijde diskrétní výzva
S nastaveným odstupem odejde majiteli e-mail nebo volitelně SMS. Pokud chce, přejde z výzvy na Google a popíše vlastní zkušenost s ordinací.
Odpověď zkontrolujete před zveřejněním
K nové recenzi Reputive připraví profesionální návrh ve správné češtině. Text můžete upravit a schválit – bez vašeho rozhodnutí se nic nezveřejní.
Spokojený zákazník může napsat recenzi ještě před odchodem.
NFC destičku umístíte na recepci nebo u místa, kde se majitel objednává na kontrolu. Zákazník přiloží telefon nebo naskenuje QR kód a během pár vteřin se dostane přímo k vašemu Google formuláři — bez hledání názvu firmy.
NFC i QR kód
Funguje s každým běžným telefonem.
Grafika na míru
Vaše logo, barvy a styl provozovny.
Jednoduché a transparentní ceny
14 dní zdarma. Žádná platební karta. Zrušení kdykoliv.
Roční platba = 2 měsíce zdarma · 14 dní trial bez karty · Zrušení kdykoliv
Nejste si jistí? Vyzkoušejte interaktivní Demo bez registrace →
Na co se ptají veterinární ordinace
Ne. Pro rozeslání výzvy používá pouze kontakt majitele, který nahrajete. Diagnóza, anamnéza, provedené zákroky ani další údaje ze zdravotní dokumentace se do Reputive nepřenášejí.
Výzva odejde po návštěvě s odstupem, který si nastavíte. Posílá se e-mailem, případně volitelně SMS, a pouze kontaktům, pro které máte odpovídající souhlas.
Reputive připraví zdrženlivý návrh, který nereprodukuje diagnózu ani průběh ošetření a může majitele odkázat na neveřejný kontakt. Před zveřejněním odpověď vždy posoudíte, upravíte a schválíte vy.
Ano. Pomocí recenzního widgetu můžete vybrané Google recenze zobrazit přímo na webu ordinace nebo kliniky a upravit vzhled tak, aby zapadl do stránky.
Reputive funguje i v příbuzných oborech
Podívejte se, jak Reputive pomáhá podnikům podobným tomu vašemu.
Připraveni začít?
Vyzkoušejte Reputive 14 dní zdarma. Bez závazků.
Začít 14 dní zdarma Nebo si nejdřív vyzkoušet Demo →Data v EU · Zrušení kdykoliv · Česká podpora · Demo bez registrace