Google recenze pro vaši veterinu.Od majitelů po návštěvě.
Po návštěvě můžete majiteli poslat žádost o Google recenzi. K novému hodnocení Reputive připraví návrh odpovědi pro vaši kontrolu.
Okamžik žádosti zvolíte podle návštěvy.
Rutinní kontrola a náročný zákrok nejsou stejná situace. Odstup žádosti zvolte podle okolností návštěvy, ne podle toho, zda očekáváte kladné hodnocení.
Od kontaktu k žádosti o recenzi
Ukážeme vám, odkud se vezme kontakt a co se zákazníkovi otevře.
01Předáte kontakt na majitele
Kontakty přidáte ručně nebo z CSV. Možnosti propojení veterinárního systému ověříme předem. Pro žádost nejsou potřeba záznamy o léčbě.
02Odejde žádost s odkazem na Google
Po přidání kontaktu odejde žádost podle nastaveného načasování. E-mail je v tarifu Starter, SMS v tarifu Pro. Odkaz vede přímo do Google formuláře vaší pobočky.
03Návrh odpovědi si přečtete a schválíte
K nové Google recenzi Reputive připraví návrh odpovědi. Před zveřejněním ho zkontrolujete a případně upravíte.
Ilustrační ukázka SMS žádosti v tarifu Pro. Text zprávy si upravíte pro svůj provoz.
Jak předat kontakty do Reputive
Nejdřív projdeme váš současný postup. Automatické napojení záleží na konkrétním systému.
Ruční přidání nebo tabulka
Kontakty přidáte ručně nebo z CSV. Možnosti propojení veterinárního systému ověříme předem. Pro žádost nejsou potřeba záznamy o léčbě.
Automatický přenos kontaktů
Napište nám název systému, který používáte. Ověříme možnosti přenosu a domluvíme další postup.
Ve formuláři níže nám popište svůj systém a to, jak chcete zákazníky oslovovat.
Zákazník může napsat recenzi ještě před odchodem.
NFC destičku umístíte na recepci nebo u místa, kde se majitel objednává na kontrolu. Zákazník přiloží telefon nebo naskenuje QR kód a během pár vteřin se dostane přímo k vašemu Google formuláři, aniž by hledal název firmy.
NFC i QR kód
Funguje s každým běžným telefonem.
Vlastní grafika
Vaše logo v barvách a stylu provozovny.
Kolik Reputive stojí
14 dní zdarma bez platební karty. Zrušení kdykoliv.
Roční platba = 2 měsíce zdarma · 14 dní zdarma bez karty · Zrušení kdykoliv
Nejste si jistí? Vyzkoušejte interaktivní Demo bez registrace →
Co potřebujete vědět před nastavením
Pro odeslání žádosti stačí potřebný kontakt a nastavení načasování. Diagnózy a dokumentaci nepředávejte. Návrh veřejné odpovědi si přečtěte, aby zbytečně neodhaloval podrobnosti návštěvy.
Ne. Kontakty můžete přidávat ručně nebo nahrát z CSV. Pokud chcete automatický přenos, nejdřív ověříme možnosti konkrétního systému.
Automatické e-mailové žádosti jsou od tarifu Starter, SMS v tarifu Pro. Aktuální ceny a limity najdete v ceníku na této stránce. Standardní zkouška trvá 14 dní bez platební karty.
Před spuštěním ověřte, že můžete kontakty použít pro žádosti o recenze. Obchodní sdělení vyžaduje předchozí souhlas nebo splnění podmínek zákaznické výjimky, včetně možnosti odmítnout zprávy při získání kontaktu i v každé zprávě.
Ne. Napsání recenze je dobrovolné a její obsah si volí zákazník. Odkaz vede přímo na Google; příjemce nevybírejte podle očekávaného hodnocení.
Jak zapojit Reputive ve vašem provozu?
Napište nám název systému a jak chcete žádosti načasovat. Do dotazu nevkládejte dokumentaci ani údaje o léčbě.
Raději napíšete přímo?
info@reputive.appZavolejte nám
+420 721 952 532