Google recenze pro váš salon.Po návštěvě e-mailem nebo SMS.
Po střihu, barvení nebo kosmetice můžete klientku požádat o Google recenzi. Kontakt přidáte ručně nebo z CSV; automatický přenos z rezervací nejdřív ověříme pro váš systém.
O recenzi požádáte po návštěvě.
U pravidelných návštěv nemusíte posílat žádost po každém termínu. Před přidáním kontaktu si určete, po které návštěvě klientku oslovíte.
Od kontaktu k žádosti o recenzi
Ukážeme vám, odkud se vezme kontakt a co se zákazníkovi otevře.
01Předáte kontakt z rezervace
Použijete ruční přidání nebo CSV export. Pokud chcete automatický přenos z rezervací, nejdřív ověříme konkrétní systém a stav dokončené návštěvy.
02Odejde žádost s odkazem na Google
Po přidání kontaktu odejde žádost podle nastaveného načasování. E-mail je v tarifu Starter, SMS v tarifu Pro. Odkaz vede přímo do Google formuláře vaší pobočky.
03Návrh odpovědi si přečtete a schválíte
K nové Google recenzi Reputive připraví návrh odpovědi. Před zveřejněním ho zkontrolujete a případně upravíte.
Ilustrační ukázka SMS žádosti v tarifu Pro. Text zprávy si upravíte pro svůj provoz.
Jak předat kontakty do Reputive
Nejdřív projdeme váš současný postup. Automatické napojení záleží na konkrétním systému.
Ruční přidání nebo tabulka
Použijete ruční přidání nebo CSV export. Pokud chcete automatický přenos z rezervací, nejdřív ověříme konkrétní systém a stav dokončené návštěvy.
Automatický přenos kontaktů
Napište nám název systému, který používáte. Ověříme možnosti přenosu a domluvíme další postup.
Ve formuláři níže nám popište svůj systém a to, jak chcete zákazníky oslovovat.
Zákazník může napsat recenzi ještě před odchodem.
NFC destičku umístíte na recepci nebo vedle platebního terminálu. Zákazník přiloží telefon nebo naskenuje QR kód a během pár vteřin se dostane přímo k vašemu Google formuláři, aniž by hledal název firmy.
NFC i QR kód
Funguje s každým běžným telefonem.
Vlastní grafika
Vaše logo v barvách a stylu provozovny.
Kolik Reputive stojí
14 dní zdarma bez platební karty. Zrušení kdykoliv.
Roční platba = 2 měsíce zdarma · 14 dní zdarma bez karty · Zrušení kdykoliv
Nejste si jistí? Vyzkoušejte interaktivní Demo bez registrace →
Co potřebujete vědět před nastavením
U Wix Rezervace a Altegio s vámi projdeme konkrétní nastavení. U Reservio a dalších systémů nejdřív ověříme možnosti přenosu; hotové propojení všech systémů neslibujeme.
Ne. Kontakty můžete přidávat ručně nebo nahrát z CSV. Pokud chcete automatický přenos, nejdřív ověříme možnosti konkrétního systému.
Automatické e-mailové žádosti jsou od tarifu Starter, SMS v tarifu Pro. Aktuální ceny a limity najdete v ceníku na této stránce. Standardní zkouška trvá 14 dní bez platební karty.
Před spuštěním ověřte, že můžete kontakty použít pro žádosti o recenze. Obchodní sdělení vyžaduje předchozí souhlas nebo splnění podmínek zákaznické výjimky, včetně možnosti odmítnout zprávy při získání kontaktu i v každé zprávě.
Ne. Napsání recenze je dobrovolné a její obsah si volí zákazník. Odkaz vede přímo na Google; příjemce nevybírejte podle očekávaného hodnocení.
Jak zapojit Reputive ve vašem provozu?
Napište nám, jak vedete rezervace. Probereme, jak dostat kontakty do Reputive a kdy klientky požádat o recenzi.
Raději napíšete přímo?
info@reputive.appZavolejte nám
+420 721 952 532