Photo by Mikhail Nilov on PexelsStrategie

Rychlost odpovědi na recenze: proč rozhoduje o návratu zákazníka

Průměrná česká firma odpoví na Google recenzi za 4–6 dní. Zjistěte, proč rychlost rozhoduje víc než obsah a jak nastavit systém, který funguje.

27. 7. 20268 min čtení

Číst dále →

Photo by Towfiqu barbhuiya on PexelsStrategie

Recenze v marketingu: jak z Google recenzí vytěžit maximum

Google recenze na webu, letáku i Instagramu zvyšují konverze. Praktický návod, co smíte, kam je umístit a které citáty skutečně fungují.

24. 7. 20267 min čtení

Číst dále →

Photo by Christina Morillo on PexelsNávody

Jak nahlásit spam recenzi na Google: postup krok za krokem

Návod, jak nahlásit spam Google recenzi přes Maps i Business profil. Co Google smaže, co napsat do formuláře a jak postupovat, když nahlášení zamítne.

22. 7. 20267 min čtení

Číst dále →

Foto: Pavel Danilyuk / PexelsNávody

Automatizace recenzí: Co jde zautomatizovat a jak na to

Automatizace recenzí ušetří majitelům malých firem několik hodin měsíčně. Co jde automatizovat, jak funguje sběr i AI odpovědi a kolik to stojí.

21. 7. 20269 min čtení

Číst dále →

Photo by Yan Krukau on PexelsNávody

10 chyb, které firmy dělají při odpovídání na Google recenze

Špatná odpověď na recenzi škodí víc než sama kritika. Podívejte se na 10 nejčastějších chyb odpovědí na recenze a jak se jim vyhnout.

20. 7. 20267 min čtení

Číst dále →

Případová studie

Jak vinařství Kosík zvýšilo počet Google recenzí o 450 % za 100 dní

Případová studie vinařství Kosík: růst počtu Google recenzí o 450 %, 22,9% konverze unikátních příjemců a hodnocení 4,97 z 5 během prvních 100 dní s Reputive.

14. 7. 20265 min čtení

Číst dále →

Návody

Jak používat NFC destičku na Google recenze: praktický návod

Zjistěte, jak nastavit, umístit a používat NFC destičku na Google recenze, jak o hodnocení požádat a podle čeho poznat, že opravdu funguje.

13. 7. 20269 min čtení

Číst dále →

Photo by Tim Mossholder on PexelsStrategie

Jak získat prvních 50 Google recenzí pro nový podnik

První recenze pro nový podnik jsou nejtěžší. Návod, jak získat prvních 50 Google recenzí do tří měsíců od otevření — s milníky a šablonami.

13. 7. 20269 min čtení

Číst dále →

Photo by Timur Weber on PexelsPro odvětví

Google recenze pro realitní makléře: jak budovat důvěru klientů

Jak realitní makléř získá kvalitní Google recenze, kdy o ně požádat a co by měla obsahovat, aby přesvědčila nového klienta. Praktický návod se šablonami.

10. 7. 202610 min čtení

Číst dále →

Photo by Tima Miroshnichenko on PexelsPro odvětví

Veterinář a Google recenze: jak budovat důvěru majitelů zvířat

Praktický průvodce pro veterinární ordinace: kdy požádat o recenzi, jak reagovat na kritiku a proč jsou veterinární recenze citlivější než jinde.

7. 7. 20268 min čtení

Číst dále →

Photo by Jose Ricardo Barraza Morachis on PexelsNávody

Jak odpovídat na recenze autoservisu: šablony a příklady

Konkrétní šablony odpovědí na recenze autoservisu. Pozitivní i negativní recenze, stížnosti na cenu, čekací dobu a komunikaci s reálnými příklady.

26. 6. 20268 min čtení

Číst dále →

Photo by Artem Podrez on PexelsStrategie

Kolik recenzí potřebuje autoservis, aby mu zákazníci věřili

Kolik recenzí autoservis skutečně potřebuje? Konkrétní čísla z českého trhu, psychologická hranice důvěry a tempo, které vás udrží v Google Local Pack.

22. 6. 20268 min čtení

Číst dále →

Foto: Lumiere Studio MX / PexelsOborové průvodce

Google recenze pro barbershop a pánské holičství: návod 2026

Jak sbírat Google recenze v barbershopu — QR kód u křesla, SMS po střihu a AI odpovědi v češtině. Systém, který funguje mezi dvěma zákazníky.

21. 6. 20269 min čtení

Číst dále →

Photo by Max Vakhtbovych on PexelsTrendy

Google recenze pro kosmetická studia 2026: trendy, které musíte znát

Jak se v roce 2026 mění recenze v beauty segmentu? Konkrétní tipy pro kosmetická studia — od fotek po klíčová slova, která rozhodují o rezervacích.

19. 6. 20268 min čtení

Číst dále →

Photo by cottonbro studio on PexelsNávody

Šablony odpovědí na recenze pro kadeřnictví: 8 hotových vzorů

Hotové šablony odpovědí na recenze kadeřnictví — pro pochvalu střihu, barvy i nespokojenost s výsledkem. Personalizujte za dvě minuty.

12. 6. 20269 min čtení

Číst dále →

Foto: Gratisography / PexelsOborové průvodce

Google recenze pro autoservisy a pneuservisy: kompletní návod 2026

Sběr recenzí, monitoring a AI odpovědi pro autoservisy a pneuservisy. Výzva zákazníkům po vyzvednutí vozu, odpovědi v češtině. 14 dní zdarma, bez karty.

11. 6. 202611 min čtení

Číst dále →

Foto: Kampus Production / PexelsOborové průvodce

Google recenze pro kadeřnictví a salony krásy: kompletní návod 2026

Jak sbírat Google recenze v kadeřnictví, kosmetickém salonu nebo studiu nehtů — bez otravného prosení klientek. QR kódy, SMS po návštěvě, AI odpovědi v češtině a systém, který to dělá za vás.

11. 6. 202610 min čtení

Číst dále →

Foto: Valeria Boltneva / PexelsOborové průvodce

Jak zlepšit hodnocení restaurace na Googlu: praktický průvodce

Jak zlepšit hodnocení restaurace na Googlu — od sbírání recenzí po odpovědi na negativní komentáře. Konkrétní kroky pro restaurace, bistro i kavárny, které chtějí výš v Google Maps.

10. 6. 20269 min čtení

Číst dále →

Foto: William Choquette / PexelsNávody

Lokální SEO pro malou firmu: 7 kroků, které fungují

Praktický průvodce lokálním SEO pro malé firmy. 7 konkrétních kroků, které zlepší vaši viditelnost v Google Maps a přivedou zákazníky z vašeho okolí.

10. 6. 20269 min čtení

Číst dále →

Photo by Sora Shimazaki on PexelsStrategie

Jak Google recenze ovlivňují nábor zaměstnanců ve vaší firmě

Uchazeči si vás googlí dřív, než pošlou životopis. Zjistěte, jak recenze a nábor zaměstnanců spolu souvisí a co dělat pro lepší kandidáty.

8. 6. 20267 min čtení

Číst dále →

Photo by Eva Bronzini on PexelsNávody

10 šablon odpovědí na pozitivní Google recenze (2026)

Praktické šablony odpovědí na pozitivní recenze pro restaurace, řemeslníky, lékaře i salony. Konkrétní příklady, které můžete použít hned.

5. 6. 20267 min čtení

Číst dále →

Photo by Joachim Hoholm on PexelsPro odvětví

Google recenze pro zubaře: co pacienty skutečně zajímá

Jak fungují Google recenze pro zubní ordinace, co v nich pacienti hledají a jak je správně získávat. Praktický návod pro stomatology v ČR a SR.

3. 6. 20269 min čtení

Číst dále →

Návody

QR kód na Google recenze: kde ho umístit a jak ho vytvořit

Praktický návod, jak vytvořit QR kód na Google recenze, kam ho umístit v restauraci či servisu a jak zařídit, aby ho zákazníci skutečně použili.

1. 6. 20269 min čtení

Číst dále →

Photo by Yan Krukau on PexelsTrendy

Google recenze 2026: Co se mění a jak na novinky reagovat

Google v roce 2026 zpřísnil pravidla recenzí, spustil AI přehledy a změnil odpovědi majitelů. Co to znamená pro vaši firmu a jak reagovat.

22. 5. 20268 min čtení

Číst dále →

Photo by Caio on PexelsStrategie

Proč nikdy nesmíte psát Google recenze sami sobě

Falešné Google recenze od majitele, zaměstnanců nebo rodiny vedou k penalizaci profilu. Vysvětlujeme rizika a co dělat místo toho.

18. 5. 20267 min čtení

Číst dále →

Photo by Abhishek Navlakha on PexelsStrategie

Kolik recenzí potřebuje restaurace pro Local Pack: čísla z praxe

Kolik recenzí potřebuje restaurace, aby vyhrávala v Google Local Pack? Konkrétní čísla pro Prahu, menší města a tempo přibývání hodnocení.

15. 5. 20268 min čtení

Číst dále →

Photo by iMin Technology on PexelsNávody

Jak propojit rezervační systém s Google recenzemi a získat hodnocení automaticky

Propojte rezervační systém s Google recenzemi přes Reservio, Bookio či Make a získávejte hodnocení automaticky ve správný čas — bez ručního zásahu.

11. 5. 20268 min čtení

Číst dále →

Foto: Thirdman / PexelsTrendy

AI odpovědi na recenze: kdy fungují a kdy škodí vaší firmě

Kdy mají AI odpovědi na recenze smysl a kdy zákazníky odradí? Praktický návod pro firmy, jak nasadit automatizaci bez ztráty lidskosti.

7. 5. 20269 min čtení

Číst dále →

Foto: Yan Krukau / PexelsNávody

Jak požádat o Google recenzi, aby to zákazníka neotrávilo

Praktický návod, jak požádat o recenzi tak, aby zákazník neměl pocit obtěžování. Šablony pro SMS, e-mail i osobní oslovení.

4. 5. 20268 min čtení

Číst dále →

Photo by Mikhail Nilov on PexelsPro odvětví

Google recenze pro fitness centra: Jak získat více členů

Praktický návod, jak fitness centrum nebo wellness studio získá více Google recenzí — kdy oslovit člena, jak formulovat žádost a šablony zpráv.

1. 5. 202610 min čtení

Číst dále →

Photo by Ketut Subiyanto on PexelsStrategie

Kdy odpovídat na Google recenze: nejlepší čas a frekvence

Praktický návod, kdy odpovídat na Google recenze. Konkrétní časová okna, denní doby a frekvence pro malé firmy, které nemají hodinu denně volného času.

30. 4. 20268 min čtení

Číst dále →

Foto: Cihan Yüce / PexelsOborové průvodce

Jak sbírat Google recenze v restauraci, bistru i kavárně (návod 2026)

Z 4,2 na 4,6 hvězdy za tři měsíce. QR kódy, SMS a automatický sběr recenzí pro restaurace, bistra i kavárny — návod, který obsluhu nic nestojí.

9. 4. 20268 min čtení

Číst dále →

Foto: www.kaboompics.com / PexelsSrovnání

Nejlepší software na správu recenzí v Česku a na Slovensku: Proč firmy volí Reputive

Hledáte nejlepší nástroj na správu Google recenzí? Reputive je jedničkou na českém a slovenském trhu. Zjistěte, jak funguje a proč mu firmy důvěřují.

9. 4. 20265 min čtení

Číst dále →

Foto: Tara Winstead / PexelsTrendy

AI a budoucnost správy online recenzí

AI šetří firmám hodiny práce při odpovídání na Google recenze. Místo 15 minut za odpověď zvládnete totéž za 30 sekund a zachováte přitom lidský tón.

8. 4. 20263 min čtení

Číst dále →

Foto: Tima Miroshnichenko / PexelsOborové průvodce

Google recenze pro lékaře a kliniky: Jak budovat důvěru pacientů online

Pacienti si vybírají lékaře podle recenzí. Zjistěte, jak eticky sbírat hodnocení, odpovídat na kritiku a zlepšit online reputaci své ordinace.

7. 4. 20263 min čtení

Číst dále →

Foto: NGUYỄN THÀNH NHƠN / PexelsSEO

Jak Google recenze ovlivňují lokální SEO a pozici ve vyhledávání

Recenze jsou jedním z nejsilnějších faktorů lokálního SEO. Zjistěte přesně, jak ovlivňují vaši pozici v Google Maps a co s tím dělat.

5. 4. 20264 min čtení

Číst dále →

Foto: Ylanite Koppens / PexelsNávody

Jak správně požádat zákazníka o recenzi: Timing, wording a kanál

Správná žádost o recenzi je umění. Naučte se, kdy, jak a jakým kanálem oslovit zákazníky, aby vám recenzi skutečně napsali.

4. 4. 20264 min čtení

Číst dále →

Foto: www.kaboompics.com / PexelsNávody

SMS vs email pro sběr recenzí: Který kanál přináší víc hodnocení?

SMS má 3–5× vyšší konverzi na Google recenzi než email — open rate 98 % vs. 20–25 %. Zjistěte, kdy použít který kanál a jak oba kombinovat.

3. 4. 20264 min čtení

Číst dále →

Foto: Amarnath Radhakrishnan / PexelsNávody

7 osvědčených způsobů jak získat více Google recenzí

7 osvědčených způsobů, jak získat více Google recenzí: správné načasování, přímý odkaz přes SMS a automatizace, která sběr recenzí zvládne za vás.

2. 4. 20264 min čtení

Číst dále →

Foto: Andrea Piacquadio / PexelsNávody

Jak správně nastavit Google Business profil pro více recenzí

Kompletní průvodce nastavením Google Business profilu, který přitáhne více zákazníků a recenzí. Krok za krokem, bez zbytečností.

2. 4. 20264 min čtení

Číst dále →

Foto: Yan Krukau / PexelsMarketing

Recenze a Google Ads: Jak získat hvězdičky v reklamách a zvýšit CTR

Google Seller Ratings zobrazují hvězdičky přímo v reklamách. Zjistěte, jak je získat a jak recenze ovlivňují výkon vašich Google Ads kampaní.

1. 4. 20264 min čtení

Číst dále →

Foto: cottonbro studio / PexelsSpráva recenzí

Správa recenzí pro více poboček a franšízy: Jak na to efektivně

Řídíte firmu s více pobočkami? Zjistěte, jak centralizovat správu Google recenzí, udržet konzistentní kvalitu a ušetřit čas.

31. 3. 20264 min čtení

Číst dále →

Foto: Yan Krukau / PexelsNávody

Jak odpovídat na negativní recenze na Googlu

Praktický průvodce, jak profesionálně reagovat na negativní Google recenze a proměnit nespokojeného zákazníka v příležitost pro váš byznys.

28. 3. 20263 min čtení

Číst dále →

Foto: Tessy Agbonome / PexelsNávody

Proč vám zákazníci nepíšou recenze (a jak to změnit)

Spokojení zákazníci recenze sami od sebe nepíšou — chybí jim impulz. Zjistěte 5 psychologických bariér a konkrétní způsoby, jak je překonat.

28. 3. 20263 min čtení

Číst dále →

Foto: saravut vanset / PexelsSrovnání

Recenze vs. sociální sítě: Co víc ovlivňuje rozhodování zákazníků?

Investovat čas do recenzí, nebo do sociálních sítí? Porovnáváme vliv obou kanálů na rozhodování zákazníků a tržby firem.

20. 3. 20264 min čtení

Číst dále →

Foto: www.kaboompics.com / PexelsPrůvodce

Proč jsou Google recenze klíčové pro váš byznys v roce 2026

Data ukazují jasně: Google recenze přímo ovlivňují tržby, důvěru zákazníků i pozici ve vyhledávání. Zjistěte proč a jak toho využít.

15. 3. 20263 min čtení

Číst dále →

Foto: Engin Akyurt / PexelsData

Jak online recenze přímo ovlivňují tržby vaší firmy

Recenze nejsou jen číslo na profilu — přímo ovlivňují, kolik zákazníků k vám přijde a kolik utratí. Podívejte se na data.

10. 3. 20264 min čtení

Číst dále →

Foto: Max Fischer / PexelsOchrana

Falešné recenze: Jak je poznat a jak se bránit

Falešné recenze škodí firmám i zákazníkům. Naučte se je rozpoznat, nahlásit a chránit svou firmu před nekalou konkurencí.

5. 3. 20264 min čtení

Číst dále →

Foto: Tessy Agbonome / PexelsPrůvodce

Kompletní průvodce správou online reputace pro firmy v roce 2026

Vše co potřebujete vědět o správě online reputace — od recenzí přes sociální sítě po krizovou komunikaci. Praktický průvodce pro české a slovenské firmy.

25. 2. 20264 min čtení

Číst dále →