Sběr recenzí
Získejte 4x více recenzíod vašich zákazníků.
Ověřené kampaňové sekvence Reputive vám pomůžou zautomatizovat sběr recenzí od reálných zákazníků vaší firmy.
Bez platební karty·Nastavení za pár minut·Podpora v češtině
Co z toho
reálně máte
Automatické časování, jasný stop stav a přehled o každém odeslání.
Follow-upy bez ručního hlídání
Po prvním oslovení navážou zprávy podle nastaveného časování. Když recenze dorazí, další krok už se neodešle.
Žádost navazuje na návštěvu nebo nákup
Kontakt zařadíte ručně, přes CSV nebo z podporovaného e-shopu. SMS může odejít ihned a e-maily pokračují v dalších dnech.
Silnější profil, noví zákazníci
Čerstvé recenze dělají profil důvěryhodnějším pro každého, kdo vás teprve hledá. Vinařství Kosík takhle za 100 dní vyrostlo ze 6 na 33 recenzí, o 450 % víc.
Jak se žádost dostane k zákazníkovi
Tři kroky od návštěvy k recenzi, každý s jasným pravidlem, kdy a komu se ozvat.
01
Zákazníka přidáte třemi způsoby
Ručně po jednom, hromadně přes CSV export z pokladny nebo rezervačního systému, nebo automaticky — napojíte e-shop na WooCommerce či Wix a nový zákazník se do sekvence zařadí sám po nákupu.
02
Sekvence běží podle pevného časování
SMS odejde hned po přidání, první e-mail za dva dny, druhý za pět dní, poslední za týden. Každou zprávu si přizpůsobíte a vpravo hned vidíte, jak dorazí zákazníkovi.
03
Sekvence ví, kdy přestat
Recenze napsána? Další zpráva už nedorazí. K tomu běží 90denní ochrana proti opakovaným žádostem a mimo sekvenci máte i přímý odkaz, QR kód nebo NFC destičku pro fyzickou provozovnu.
Napojení
Podporované platformy
Ovládání sekvence
Víc poboček, jeden účet
Každá provozovna má vlastní sekvenci a kontakty, vy vidíte všechno z jednoho přehledu.
Okamžité odhlášení
Zákazník se odhlásí jedním klikem a sekvence ho dál neosloví.
Vlastní text zpráv
SMS i e-maily přeformulujete do svého tónu, ne jen doplníte logo do šablony.
Stav každého kontaktu
U jména vidíte, jestli žádost odešla, zákazník klikl, nebo recenze už dorazila.
Jednoduché a transparentní ceny
14 dní zdarma. Žádná platební karta. Zrušení kdykoliv.
Data uložena v EUV souladu s GDPRČeská podporaŠifrovaný přenos
Roční platba = 2 měsíce zdarma · 14 dní trial bez karty · Zrušení kdykoliv
Nejste si jistí? Vyzkoušejte interaktivní Demo bez registrace →
FAQ
Časté dotazy o sběru recenzí
Ne, sekvence se zastaví hned, jakmile zákazník recenzi napíše. Pokud ji nenapíše, dostane SMS ihned po návštěvě a tři e-maily v odstupu několika dní.
SMS odejde ihned po přidání zákazníka, první e-mail za dva dny, druhý za pět dní a poslední za týden.
Přidáte je ručně, nahrajete hromadně přes CSV, nebo napojíte e-shop na WooCommerce či Wix a noví zákazníci se do sekvence zařadí sami po nákupu. Všechny tři způsoby můžete používat současně.
90denní cooldown. Jakmile zákazníkovi žádost jednou odejde, dalších 90 dní ho sekvence znovu neosloví, i kdyby u vás mezitím nakoupil znovu.
Ano, mimo sekvenci máte i přímý odkaz na recenzi, QR kód a NFC destičku pro fyzickou provozovnu. Fungují nezávisle na e-mailech a SMS, takže je použijete i tam, kde kontakt na zákazníka nemáte.
Prohlédněte si další funkce Reputive
Reputive ve vašem oboru
Připraveni začít?
Vyzkoušejte Reputive 14 dní zdarma. Bez závazků.
Začít 14 dní zdarma Nebo si nejdřív vyzkoušet Demo →Data v EU · Zrušení kdykoliv · Česká podpora · Demo bez registrace