Pomozte novým pacientům vybrat sivaši zubní ordinaci.
Reputive osloví pacienty po návštěvě e-mailem nebo SMS, shromáždí nové Google recenze a připraví citlivě formulované odpovědi v češtině. Každou odpověď před zveřejněním zkontrolujete.
Reputive v číslech
stačí na odpověď s připraveným AI návrhem
v češtině — AI odpovědi i podpora
zdarma, bez platební karty
Než se pacient objedná,
potřebuje vám důvěřovat.
U zubaře nejde jen o termín nebo cenu. Pacienti v recenzích hledají zkušenosti s přístupem lékaře, obavami z ošetření, komunikací i péčí o děti.
Dobrá péče zůstává mezi pacientem a lékařem
Pacient po bezproblémové kontrole nebo dentální hygieně často odejde spokojený, ale na recenzi si později nevzpomene. Veřejný obraz ordinace pak neodpovídá každodenní práci týmu.
Kritika vyžaduje klidnou a diskrétní reakci
Stížnost na čekání, komunikaci nebo průběh návštěvy nelze odbýt obecnou větou. Odpověď musí působit profesionálně a zároveň nesmí rozebírat zdravotní stav ani potvrzovat podrobnosti o péči.
Pacient se rozhoduje ještě před prvním telefonátem
Při hledání zubaře pro sebe nebo dítě porovnává čerstvost recenzí, tón odpovědí i zkušenosti ostatních. Zanedbaný profil může vzbudit pochybnosti dřív, než pozná vaši ordinaci.
Reputive pomáhá s pravidelným oslovením pacientů, kontrolu nad veřejnou komunikací ale nechává ordinaci.
Od návštěvy pacienta k důvěryhodné recenzi
Do systému stačí kontaktní údaje. Diagnózy, dokumentaci ani informace o provedeném ošetření nahrávat nemusíte.
Přenesete kontakty z evidence pacientů
Kontakty nahrajete přes CSV nebo API. Spolu s nimi nemusíte předávat důvod návštěvy, diagnózu ani údaje ze zdravotnické dokumentace.
Po návštěvě přijde pacientovi zdvořilá výzva
V nastaveném odstupu odešle Reputive žádost e-mailem, případně SMS. Pacient se z ní proklikne na Google a sám rozhodne, zda a co do recenze napíše.
Českou odpověď nejprve posoudíte
K nové recenzi dostanete návrh se správným skloňováním a vhodným vykáním. Text můžete upravit a schválit – bez vašeho rozhodnutí se nic nezveřejní.
Spokojený zákazník může napsat recenzi ještě před odchodem.
NFC destičku umístíte na recepci nebo u místa, kde se pacient objednává na další kontrolu. Zákazník přiloží telefon nebo naskenuje QR kód a během pár vteřin se dostane přímo k vašemu Google formuláři — bez hledání názvu firmy.
NFC i QR kód
Funguje s každým běžným telefonem.
Grafika na míru
Vaše logo, barvy a styl provozovny.
Jednoduché a transparentní ceny
14 dní zdarma. Žádná platební karta. Zrušení kdykoliv.
Roční platba = 2 měsíce zdarma · 14 dní trial bez karty · Zrušení kdykoliv
Nejste si jistí? Vyzkoušejte interaktivní Demo bez registrace →
Na co se zubní ordinace nejčastěji ptají
Ne. Pro rozeslání výzvy stačí kontaktní údaje, které vložíte. Diagnózy, údaje o zákrocích ani obsah zdravotnické dokumentace systém nepotřebuje.
Odstup si nastavíte podle provozu ordinace. Pacient dostane výzvu e-mailem, případně SMS, až po návštěvě a v okamžiku, který zvolíte.
Návrh odpovědi před zveřejněním vždy kontrolujete. Můžete ho upravit tak, aby byl věcný a vstřícný, ale nepotvrzoval diagnózu, průběh léčby ani jiné soukromé informace.
Ano. Vybrané Google recenze můžete zobrazit ve widgetu na webu ordinace. V přehledu zároveň sledujete vývoj hodnocení a porovnání s dalšími ordinacemi v okolí.
Reputive funguje i v příbuzných oborech
Podívejte se, jak Reputive pomáhá podnikům podobným tomu vašemu.
Připraveni začít?
Vyzkoušejte Reputive 14 dní zdarma. Bez závazků.
Začít 14 dní zdarma Nebo si nejdřív vyzkoušet Demo →Data v EU · Zrušení kdykoliv · Česká podpora · Demo bez registrace