Bewertungen und Google Ads: Wie Sie Sterne in Anzeigen erhalten und die CTR steigern

Stellen Sie sich vor, Ihre Google-Anzeige enthält eine zusätzliche Zeile mit gelben Sternen und der Bewertung „4,7/5 auf Basis von 230 Bewertungen". Sie zieht mehr Aufmerksamkeit auf sich, weckt Vertrauen und bringt 10–17 % mehr Klicks (Google Ads). Genau das ermöglichen Google Seller Ratings.

Was sind Google Seller Ratings

Google Seller Ratings (Verkäuferbewertungen) ist eine Erweiterung, die automatisch eine Sternebewertung unter Ihrer Textanzeige in der Google-Suche anzeigt. Sie sieht so aus:

Autowerkstatt Berlin | Faire Preise ab 49 €
www.ihreautowerkstatt.de
★★★★★ 4.7/5 (230 Bewertungen)
Professioneller Service aller Marken. Ohne Termin.

Die Sterne erscheinen automatisch — Sie müssen sie in der Kampagne nicht einrichten. Google fügt sie hinzu, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen.

Voraussetzungen für die Anzeige von Sternen

Mindestanforderungen

1. 100+ Bewertungen in den letzten 12 Monaten
2. Durchschnittsbewertung 3,5+ (von 5)
3. Bewertungen von anerkannten Quellen (siehe unten)
4. Bewertungen müssen aus demselben Land stammen, in dem die Anzeige geschaltet wird

Anerkannte Bewertungsquellen

Google Seller Ratings sammelt Daten von:

• Google Customer Reviews (Google-Kundenbewertungen)
• Trustpilot
• Heureka (für CZ und SK)
• Weitere Partnerplattformen

Wichtig: Bewertungen aus dem Google Business-Profil zählen für Seller Ratings in Ads nicht. Es handelt sich um zwei getrennte Systeme.

Wie Bewertungen die Google Ads-Leistung beeinflussen

Höhere CTR

Anzeigen mit Sternen erzielen eine 10–17 % höhere CTR im Vergleich zu Anzeigen ohne sie. Das bedeutet:

• Mehr Klicks bei gleichem Budget
• Niedrigere Kosten pro Klick (Google belohnt höhere CTR mit niedrigerem CPC)
• Mehr Conversions bei gleichen Kosten

Höherer Quality Score

Die CTR ist einer der Hauptfaktoren des Quality Scores. Höherer Quality Score = niedrigerer CPC = bessere Position für weniger Geld.

Mehr Anzeigenraum

Sterne fügen der Anzeige eine zusätzliche Zeile hinzu. Ihre Anzeige nimmt mehr Platz auf der Seite ein und drängt Mitbewerber nach unten.

Strategien für Unternehmen

Situation 1: Lokales Unternehmen (Restaurant, Werkstatt, Salon)

Google Business-Bewertungen helfen Ihnen bei lokalem SEO und Google Maps, aber nicht bei Seller Ratings für Ads. Für Anzeigen benötigen Sie:

• Registrierung bei Google Customer Reviews
• Profil auf Trustpilot
• Aktive Bewertungssammlung auf diesen Plattformen

Situation 2: Online-Shop

Der einfachste Weg:

• Trustpilot — weit verbreitet in der DACH-Region
• Google Customer Reviews — direkt in den Checkout-Prozess integrieren

Situation 3: B2B-Dienstleistung

Schwieriger, aber möglich:

• Trustpilot — funktioniert für B2B
• Google Customer Reviews — nach Erbringung der Dienstleistung

Google Business-Bewertungen vs. Seller Ratings

Beides brauchen Sie. Google Business-Bewertungen für organische Sichtbarkeit, Seller Ratings für bezahlte Kampagnen.

Synergieeffekt von Bewertungen und Ads

Bewertungen und Google Ads verstärken sich gegenseitig:

1. Bewertungen verbessern die organische Position → weniger Abhängigkeit von bezahlten Anzeigen
2. Sterne in Ads steigern die CTR → besserer ROI der Kampagnen
3. Anzeigen bringen Kunden → mehr Möglichkeiten zur Bewertungssammlung
4. Mehr Bewertungen → bessere organische Position und bessere Ads-Leistung

So fangen Sie an

Schritt 1: Google Business-Bewertungen (Grundlage)

Richten Sie die automatische Sammlung von Google-Bewertungen mit Reputive ein. Das verbessert das lokale SEO und bringt organischen Traffic.

Schritt 2: Plattform-Bewertungen (Seller Ratings)

Registrieren Sie sich bei Trustpilot und sammeln Sie auch dort Bewertungen. Ziel: 100+ Bewertungen in 12 Monaten.

Schritt 3: Messen

Beobachten Sie die CTR Ihrer Anzeigen vor und nach der Anzeige von Sternen. Der typische Anstieg beträgt 10–17 %.

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